FAQ・よくある質問 of 杉浦製作所




丸板、穴あけ加工に自信があります。

FAQ

●よくある質問

●商品についての質問

●よくある質問

Q1:積り・問い合わせに料金はかかりますか?
料金は一切かかりません。メール、電話、FAXで承っております。また、その後の営業活動も一切おこないませんのでご安心して見積り・お問い合わせください。
Q2:見積り・問い合わせの返答を教えてください?
1〜3営業日を頂いてますが、できる限り当日回答を心がけています。

Q3:文方法を教えてください。
メール、電話、FAXで承っております。各商品紹介ページ内にて見積りの事例を明記してありますのでご参考ください。
Q4:一度に何種類ものの見積りは可能です?
可能です。
Q5:どんな方が購入していますか?
主に鋼材屋、インテリア/装飾業界、建築/土木関係の方に販売しております。また、今までには某大学の研究室、焼き肉屋、居酒屋、珈琲専門店、キャラクターのマグネット会社、スキー/スノーボードメーカー、フィットネス/スポーツジム、車/バイクメーカー、キャリアBOXのメーカー、カート場、ゴルフ場、個人購入などといった幅広いジャンルのお客さまからご注文を頂いています。
Q6:個人購入は可能ですか?
個人購入大歓迎です。
Q7:注文の枚数は何枚からですか?
1枚から可能です。

Q8:送料はかかりますか?
お客様の送付先ならび、数(重さ)によっても送料は異なります。弊社で送料を調べお知らせします。配送業者は主に佐川急便を利用してます。
Q9:支払い方法を教えてください。
○銀行振込(*商品代金+送料=お支払い合計)。お振込み手数料はご負担ください。
○代金引換(*商品代金+送料+代引手数料=お支払い合計)。佐川急便の代金引換便(現金)でお届けいたします。商品と引き換えにドライバーへ代金(お支払い合計)をお支払いください。佐川急便の領収証が正式なものとなります。
◉代引手数料について/お支払い合計に応じて代引き手数料が異なります。
・1万円以下…315円/・3万円以下…420円
・10万円以下…630円/・30万円以下…1,050円
Q10:注文して納期はどれぐらいですか?
在庫のある品物はご注文後すぐに発送準備に取りかかります。佐川急便を利用し、全国各地、ほぼ1〜2日でお届けします。また、製作による品物に関しては製作期間をご報告の上、納品日をお知らせします。
Q11:注文内容・支払い方法を変更したいのですが可能ですか?
商品の発送前であれば対応させて頂きます。弊社までご連絡願います。
Q12:キャンセル・返品・交換方法は?
原則的にお申し込み後のキャンセル・返品・交換はご遠慮ください。商品・納期をご確認の上、ご注文をいただけますようお願いします。キャンセルに関しましては、商品の発送前であればお受けします。

Q13:店頭販売はおこなっていますか?
おこなっています。月〜金/8:00〜17:00(12:00〜13:00 昼休み)が営業時間になります。ご来店の前に商品の在庫確認をオススメします。
Q14:在庫確認は出来ますか?
可能です。メール、電話、FAXで承っております。

Q15:メール、FAXによる図面解説は可能ですか?
可能です。メール、FAXで承っております。
Q16:海外発送はおこなっていますか?
海外への発送はおこなっておりません。
Q17: 丸鉄板、丸ステンレス、座金の価格表はありますか?
それぞれ寸法も多数あり、価格表はありません。その都度お問い合わせください。


●商品についての質問

Q21:丸鉄板の素材を教えてください?
SS41になります。SS41とはごく一般的に使用されている鉄の素材になります。
Q22:丸鉄板の寸法を教えてください。
主に15φから400φ。板厚はミリ単位でt1.6、t2.3、t3.2、t4.5、t6.0、t9.0ミリ。詳細は『丸鉄板』のページをご確認ください。

Q23:丸鉄板の在庫数を教えてください。
約600種類、約230,000枚。

Q24:丸鉄板・小物袋詰め、この商品は何ですか?
小さい寸法で、数多くの枚数を必要とするお客さまに喜ばれる特売品になります。t1.6、t2.3、t3.2、t4.5、t6.0ミリの各板厚を取り揃え、外径の寸法もそれぞれ数種類ご用意しています。板厚×外径によって枚数が異なりますので、詳細は『丸鉄板・小物袋詰め』のページでご確認ください。

Q25:丸ステンレスの素材は何ですか?
SUS304になります。SUS304とはごく一般的に使用されているステンレスの素材になります。表面には、片面研磨400番保護シールの加工を施してあります。

Q26:丸ステンレスの直径の範囲を教えてください。
主に13φから203φ。板厚はミリ単位でt1.5、t2.0、t3.0。詳細は『丸ステンレス』のページをご確認ください。

Q27:丸ステンレスの在庫数を教えてください。
約200種類、約80,000枚。
Q28:個人オーダーによる座金(素材は鉄)の注文は出来ますか?
可能です。詳細は『座金』のページをご確認ください。また、『穴あけ加工・プレス加工』のページにも商品を掲載してますのでご参考ください。

Q29:座金(素材は鉄)製作の枚数は決まっていますか?
1枚から注文は可能です。
Q30:ステンレスの座金製作は可能ですか?
可能です。

Q31:座金の外径ならび内径を教えてください。
鉄は主に15φから400φ、ステンレスは主に13φから203φでの作業となります。
Q32:座金の製作期間を教えてください?
商品、枚数によって違いますが1〜7営業日を頂いてます。

Q33:座金の在庫はありますか?
在庫は用意してません。すべて注文による製作になります。
Q34:持ち込み素材による丸板、穴あけ加工の作業は可能ですか?
場合によっては可能です。ご相談ください。